Politique de Confidentialité

Votre confiance est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse d'activité commerciale.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

eyramolunexir s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services d'analyse d'activité commerciale.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données. Cette politique s'applique à tous nos utilisateurs et visiteurs résidant en France et dans l'Union européenne.

Responsable du traitement : eyramolunexir, société située au 18 Rue de Bordeaux, Gal du Grand Passage, 37000 Tours, France. Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à help@eyramolunexir.com ou au +33473315060.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. La collecte se fait toujours avec votre consentement explicite ou sur la base d'un intérêt légitime clairement défini.

Données collectées directement :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle
  • Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale professionnelle
  • Informations sur votre entreprise : nom, secteur d'activité, taille
  • Données de formation : niveau d'expérience, objectifs professionnels
  • Communications : historique des échanges, préférences de contact

Nous collectons également des données techniques lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions. Ces informations nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à assurer la sécurité de notre plateforme.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse commerciale et de formation. Chaque utilisation est justifiée par une base légale conforme au RGPD.

Finalités principales :

Fourniture de nos services d'analyse d'activité commerciale, personnalisation du contenu éducatif, communication sur nos programmes de formation, amélioration continue de nos services, respect de nos obligations légales et contractuelles.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Le partage d'informations se limite à nos partenaires techniques (hébergement, outils d'analyse) qui sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité que nous respectons.

L'utilisation de vos données pour des communications commerciales nécessite votre consentement préalable. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les liens de désinscription dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Demandez la correction de données inexactes ou la mise à jour d'informations incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Sollicitez la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires.

Droit de portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Refusez le traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de limitation

Demandez la restriction du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à help@eyramolunexir.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.

Mesures de sécurité techniques :

Chiffrement des données en transit et au repos, authentification multi-facteurs pour nos équipes, surveillance continue des accès, sauvegardes sécurisées régulières, pare-feu et systèmes de détection d'intrusion.

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Conservation des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données et leur utilisation.

Durées de conservation :

3 ans
Données de prospects et contacts commerciaux non convertis après le dernier contact
5 ans
Dossiers clients et données de formation après la fin de la relation contractuelle
1 an
Données de navigation et cookies techniques après la dernière visite
10 ans
Documents comptables et fiscaux conformément aux obligations légales

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de façon irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement.

Transferts Internationaux

Nos données sont principalement hébergées en France et dans l'Union européenne. Certains services techniques peuvent nécessiter des transferts vers des pays tiers, toujours encadrés par des garanties appropriées.

Lorsque nous transférons des données hors UE, nous utilisons exclusivement des prestataires offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne ou nous mettons en place des clauses contractuelles types approuvées.

Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les garanties appropriées mises en place pour tout transfert de vos données vers un pays tiers. Contactez-nous pour plus de détails sur nos mesures de protection.

Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons vos choix concernant ces technologies.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Pour les autres cookies (analytiques, publicitaires), nous recueillons votre consentement préalable via notre bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant aux paramètres de cookies disponibles en bas de chaque page de notre site ou en configurant directement votre navigateur.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

help@eyramolunexir.com
+33 4 73 31 50 60
18 Rue de Bordeaux, 37000 Tours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles.

Contact CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - Téléphone : 01 53 73 22 22 - Site web : cnil.fr

Évolutions de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via un avis sur notre site.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la version mise à jour de cette politique de confidentialité.